第八章 做销售的人都是疯子（感谢秋铃竹雨的推荐票）（1/1）

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这句话可不是我说的，这句话是我们的部门总监说的。

为什么说“做销售的人都是疯子”呢？

我们的部门总监是过来人，她干过的事情比较多。

她曾经做过门市，做过店长，做过选片师，做过网络销售，做过大堂经理等等很多岗位的工作。

我们本身就是一家婚纱摄影公司，是专门为即将进入婚姻殿堂的或者想要留住青春时期最美好的记忆的情侣打造的一个专属的完美的婚纱照拍摄服务。

我们卖的是服务，品质和效果，并不是产品。

所以我们在和客户介绍我们家的风格，效果和品质的时候，服务是最重要的。

而服务讲究的东西很多，比如说说话的语气，语术，方式，方法等等，这些因素都是可以直接决定你所谈的客户会不会选择在你这里消费，为你提供一个可以为她服务的机会。

在服务行业，公司的盈利来源也就是来源于服务的过程中产生的客户支付的服务费用。

这个服务是有偿的，服务肯定是要收费的，不过大家也不要去担心，服务的途中会不会另收费，这个是不会的，公司是不会有隐形消费的。

将所有的风格，效果，品质，套餐，服务流程都给到顾客说清楚后，是否会选择在你这里进行消费，这个是顾客的自由。

我们的目的也就是把服务给做到最好，从而与顾客共赢。

如果一个公司连一个客户都不愿意去消费，去为你创造服务的机会，那你这样的公司也就快玩完了。

你就应该好好的反思反思一下自己，这到底是什么原因呢？

我们的部门总监，做销售，接客资已经是十多年前的事情了，直到今日都还有很多老顾客在联系她，找她服务。

这说明一个问题，那就是我们的部门总监不是吹的，她确实有好几把刷子，她的服务很好，得到了很多人的认可，所以到现在为止她都还有很多老客户的转介绍。

也是因为如此，她越做越好，从曾经的一个小职员做到了现在的部门总监的位置。

仔细回顾，我们的部门总监在莱色已经干了十多年了，一直以来她做得最多的，也是每天都在坚持做的一件事情，那就是服务。

把服务做好了，也就啥都好了！

所以成功的人，一定是有她成功的因素的。

《继圣人之道》这本书要讲述的也就是这些成功的人的背后的故事，通过她们的经历和故事，来论证圣人成圣的道则，自己也身处其中，一起来与他们亲身见证圣人成圣的故事。

前面我们提到“做销售的人都是疯子”的问号，其实我们生活中，无时无刻不在做销售，但是有的销售月入上万，有的销售一文不值。

这是什么情况呢？

我们的部门总监举了个很现实的例子，她说：“我们部门有一个叫小雨的同事，她平时上班总爱神神叨叨的，但是人家就是业绩做得好，怎么个神神叨叨法呢？”

比如说，她很多天没有业绩了，她会说：“哎呀，是不是这风水不好啊，不行，我得换个风水！”

于是她噼里啪啦的收拾一阵子，将桌子上的东西重新摆放好，然后就去上个厕所。

回来之后，如果看到她的东西被弄到了，就会大声的质疑：“谁弄到我的东西了，谁弄的？”

有时候做销售的人甚至会破口大骂，出口成章。

在外人看来，这就像是一个神经病一样，就这样的人也能有业绩，也能做得好服务吗？

我们认为是不可能的，但结果是人家做到了！

或许这个例子还不够生动形象，那我们再看看我的偶像马云马老师的。

曾经的马云也做过销售，为生存下去，曾经背着大麻袋到义乌、广州去进货，开始卖鲜花，卖礼品，销售医药，推销对象上至大医院，下至赤脚医生。

后来开发了中国黄页，开始从自己身边的朋友做生意，那个时候，有谁不说他是疯子的，甚至还说他是骗子的，结果呢？

18年后，以至于今天，他都是企业家里面最具有创奇色彩的和最值得尊敬的人，他的光荣事迹我就不用说了，后世会记入史册的。

关于这样的定义“做销售的人都是疯子”是不无道理的。

做销售的人一定是比较幽默风趣的人，你和他们交谈，会很愉快，会很享受。

而且有的销售，他们很会讲故事，他们有本事把自己说的话，不管说得如何天花乱坠，都能够拉得回正轨来。

当然，建议大家别把这个“疯子”和真正的“疯子”做对比，中国的文字文化博大精深，不同的场合，说出来的话，意义都是不一样的。

你看待事物的角度决定你思维的高度。

每个人都有每个人的看法，不同的看法，决定不同的出路。

你的出路会是什么呢？

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