第41章 恶意差评(1/1)

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“你说的是那个好吃又能吃饱饭店?前几天我去给皎皎买手抓饭的时候,屋子里还因为我们在网上的宣传而爆满呢,都是看见了宣传的外地游客,怎么就准备不干了?这也太突然了吧。”郝也许眉头微蹙地看着方颖不解地道。

听到自己爱吃的餐厅要停业的消息,方皎皎厌烦地啧了声,边咬着手指甲边迅速的打开了饭店的评论,果然发现就在这几天内,评论里冒出了许多差评,不光有说菜品用的牛羊肉不新鲜的,更是有很多人批评老板态度不好,店里的卫生也很糟糕,看见这些不实评价,方皎皎将嘴里的糖块咬碎,立刻就要在差评下面留言时,却被一旁的迪娜拉拦住。

“皎皎,先别冲动,饭店现在本来就在风口浪尖上,你这时候去反击他们,只会让他们更加跳脚,更放肆的宣扬,我觉得这应该是一件有组织有预谋的恶意差评。一般来说恶意差评有两种情况,要么是同行恶意竞争,要么是顾客自发的行为。同行恶意竞争很明显不可能,那么久是顾客发布的,所以具体什么情况,我们还是要问问阿依夏木阿姨。”迪娜拉仔细分析一番开口。

“阿依夏木家又好吃又便宜,我们第一次去的时候,皎皎点了一桌子肉菜,就这些菜在上海,至少也要小一千,结果我结账的时候才花了三百多块,店里卫生不错,老板娘又热情温暖,都这样儿了顾客还能有什么不满意的。”方颖面上多了几分愧疚,懊悔地又继续道:“本来我想着帮他们创建个店铺,就像古丽扎她们家民宿那样,让阿依夏木家的饭店也能多点生意,没想到却弄巧成拙了,阿依夏木看见这些差评一定很伤心。”

听见方颖的话,一直盯着手机的方皎皎闪过一抹心虚之色,毕竟最初说好了店铺的宣传由自己来运营,如今发生这种恶意差评,自己不仅没有第一时间察觉,还让这种舆论影响到了阿依夏木两人,实在是自己的失职。但自己这段时间也是实在忙碌,这才将这件事儿抛之脑后。

自从许伟被公司开除后,方皎皎整个部门便忙得不可开交,所有人常常对着电脑一忙就是一天,除了方皎皎外的众人,甚至连午饭时间都不去食堂,而是在工位上对付一口。整个公司有上千个集装箱,他们不仅要对所有集装箱的芯片进行检查,还要负责实时监测程序的变化,对程序进行升级。而且因为方皎皎上次提出的监控被覆盖的事儿,又让冷新晨抓住了把柄,不仅让齐天对所有的监控进行检查,更是有对公司的监控系统,重新进行加密。就连公司内部网络防火墙,也被冷新晨要求加固。

这些要求还不是最过分的,而是冷新晨要求所有人,不能因为这些工作而耽误了部门的日常工作,这种变相增加工作量,要求众人加班的行为,才是让方皎皎最为反感的。要以她以前的性格,早就指着冷新晨的鼻子,将他骂到地底下了,可这次却不一样,整个部门如今的无妄之灾,全是因为自己的判断失误,因此她只能将所有不甘全部忍下,这也导致她最近忽略了阿依夏木饭店的运营。

方皎皎将评论翻到了最早出现恶评的那一条,点击了评论之人的头像,翻看起那人账号内的其他评论,这才发现那人不仅是个级别很高的用户,而且对于给予高分评价的商家,不管是照片还是文案,都显得非常专业,而且粉丝也很多,跟他经常留言互动的人,也都是级别很高的用户,看起来应该是一个职业的探店自媒体。

方皎皎截取了这人的头像和用户名称,接着又掏出了自己的备用机,将照片和用户名称放在了自己制作的搜索引擎上进行搜寻。不多时,果然发现了这人在其他平台的账号,方皎皎点进去后,又在这人账户的所有粉丝中,开始进行筛选,果然发现有一个账号的登录地址,与这人的登录地址一致,很显然这账号便是那人的小号。

方皎皎点入了那小号,仔细的翻阅了那小号上发布的动态,接着又潜入了那小号的粉丝群,这才发现这整个粉丝群里,都是专门给其他商户评论的账号,也就是所谓的水军。

郝也许见方皎皎一直盯着手机沉默不语,不由得开口询问对于恶意差评的人,是不是发现了什么线索。方皎皎抬起头,将备用机上找到的小号展示给众人,解释着自己刚才发现的东西:“迪娜拉说的没错,这人是做职业评论的,这是我找到的他的小号。他还有一个粉丝群,这群里总共有三百多人,都是按照他的指令,跟着他在各个商户下评论的。”

方皎皎查出了群里以前的聊天记录,又对着群里的其他人,进行了一个大数据的账户信息监测,发现群里大部分都是大学生或者宝妈,对群主十分信任。

“这人把自己伪装成了一个传媒公司的运营,经常在平台上发布一些招聘线上兼职的信息,然后将这些人组织到一个粉丝群里,跟他们说自己是平台内部的测试人员,是为了测试平台的系统是否完善,所以会定期找人对商家进行评论。就算有些商家得到了很多差评,也只是平台内部的测试,不会对商家造成不良影响。”

“不是,这么漏洞百出说法,也有人能相信?”郝也许震惊地看着方皎皎,不解地开口道。

“也有不相信的,一旦有人提出质疑,就会被第一时间踢出群,从粉丝群创建开始,人员的流动就非常大。为了巩固自己的形象,让大家相信自己,群主还时不时的会将自己在平台的工作照发在群里,并且发布的一些生活照中,也会时不时的露出平台的标志。”

方皎皎将那些照片发在了几人的小群,方颖盯着照片的其中一张皱着眉开口:“这照片也太假了吧,一看就是合成的照片,连我都看得出来。发布一条评论有多少钱呀,能让这些人甘愿被骗?”

“根据每个人账号级别的不同,每发布一条评论的价格从二十块到两百块不等,虽然每条的单价比较少,但是群主结款很快从不拖欠,而且基本上每周都有好几个需要发布评论的单子,所以基本上每周都能赚个零花钱。如果要是按照每条两百块的话,一个月基本上也能有两三千块钱的收入。”

“这些钱虽然不是很多,但好在不需要费什么功夫,而且对于那些大学生,还有全职带娃的宝妈来说,就算每个月只有几百块,也算是额外收入了。”迪娜拉说着面色一沉,严肃地开口:“或许这些人知道,群主的那些话不过是骗术,但却仍旧愿意自欺欺人。”

“我看这些人就仗着没闹出什么大麻烦,又躲在网络背后,以为自己的动作不会被别人发现,这才这么肆无忌惮。”郝也许愤愤不平的开口。

正是晚饭的时间,平日里门庭若市的“好吃还能吃得饱”饭店,此刻却门可罗雀,阿依夏木一脸愁容的站在玻璃门里,望着街上川流不息的人群,轻声叹息了几声后,便转身缓缓向后厨走去,往日健步如飞的步伐,此刻也缓慢沉重了许多,那挺拔的腰板此刻也有了几分佝偻。

“两份手抓饭,大盘鸡,炒米粉,要一份炭烤羊排,再来……”方皎皎的点菜还没说完,刚走到吧台的阿依夏木便转身带上了慈祥的笑抱歉地开口:“不好意思呀,最近的生意不好,老头早上不想去市场买菜,所以今天可能吃不上了。”

方颖看着阿依夏木鬓边的发白,鼻头一阵酸涩,连忙上前走到阿依夏木身边,扶着她走到了椅子旁坐下:“没关系的亚西大叔做的什么都很好吃,就算是普普通通的烤馕,亚西大叔烤出来的也比别人做的好吃。”

“阿姨,你能跟我们说说,到底是怎么回事儿吗?”郝也许看着方颖眼眶泛红,便开门见山的询问着。而在阿依夏木阿姨的讲述中,众人也终于知道了这恶意差评的人,为什么盯上了阿依夏木家的饭店。

原来方颖等人那天第一次来到餐厅吃饭后,觉得餐厅的饭菜很美味,而且价格又很实惠,跟阿依夏木聊天也聊的比较好,于是在征得了阿依夏木的同意后,当天在店内便让方皎皎在平台上建立了一个店铺,并且在店铺中发布了店面的位置,还将菜单全部上传了上去,希望能够让更多的外地游客知道在喀什,还有一家性价比高,而且口味非常棒的店铺。

但却没想到就在店铺刚上传没几天,店内突然来了一个带着专业直播设备的男人,男人拎着三脚架打着补光灯,进店就开始不断的拍摄,不仅拍摄了店内的环境,甚至还拎着摄像头来到了吧台,刚到吧台就被从后厨探出脑袋的亚西大叔拦下,亚西大叔拒绝了他要进后厨的要求,告诉他吃饭就老实坐着。

被亚西大叔凶了几句,男人起初并没有说什么,反而笑嘻嘻地走到了座位上,开始拍摄起店内其他吃饭的人,店里的其他老顾客,见这人应该是从外地来的,虽心有不满但也没说什么。男人坐了一会儿,阿依夏木便拿着菜单走了过来,要为男人点单,男人将菜单翻来覆去看了几遍,将菜单上的特色菜几乎都点了一个便。

阿依夏木见男人点的有些多,便好心地询问他是不是要等朋友,担心牛羊肉放凉了之后口感不好,还特意询问了他要不要等一会儿朋友都到了在上菜,却被男人告知现在上菜就行了,只有自己一个人。阿依夏木又担心男人点的东西太多吃不了,于是又好心的劝慰,要不要少点一些。

男人见阿依夏木三番两次拒绝自己,也变了脸色将手机放下,语气不善地开口:“你这老板怎么回事儿?想舒坦吃口饭就不行,问题怎么那么多?我就自己一个人,我想吃啥就点啥了,难不成你是怕我付不起钱?”

见阿依夏木被人为难,不远处吃饭的高中生夏利让走了过来,挡在了阿依夏木面前,没好气地回怼道:“喂,你怎么说话呢?阿依夏木奶奶也是好心,担心你吃不了浪费。”

男人见有人为阿依夏木说话,也没再说什么,转身在地上吐了口痰不满地转头又摆弄起手机,夏利让见男人态度不屑,本想要好好跟他辩论一番,却在阿依夏木奶奶的推搡下,离开了男人的位置。

“我看这人就是故意的,一会儿万一他要是跟你说,我是个探店博主,今天来你们家就是给你们做宣传的,今天的这顿饭,就当抵你们请我宣传的费用了,如果他要是这么跟你们说的话,你可千万不要相信呀,这种人都是骗子的。实际上根本就没有多少粉丝。”夏利让将阿依夏木拽到一旁,担心地叮嘱着。

“不会的,现在的外地游客这么多,这人或许只是一个普通的外地游客,就是想拍摄一些视频呢。你别想着么多啦,别总把人想的那么坏。还有呀平日里少看些手机,别总看那些有的没的东西,你妈妈为了你很辛苦,你要好好学习知不知道。”阿依夏木拉着夏利让的手嘱咐着。

夏利让见阿依夏木没把自己说的话当回事儿,立刻不满地翻出手机中披露的那些探店博主的骗局,并手机放在了阿依夏木面前,试图引起阿依夏木的注意,但阿依夏木却被后厨的亚西大叔叫了过去,敷衍的看了几眼手机就说着知道了,自己那么大年纪了,什么没见过。

“别担心了,吃饭要给钱,自古以来都是道理,放心吧,自己不会被骗。”