第86章 黑评风波（1/2）

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红烧肉、蒜苗回锅肉、炝炒土豆丝..

陈蓉一早就回到家里准备好了陈实爱吃的饭菜。

“姑姑，你脸色不太好，是有什么事吗？”陈实一边吃着饭菜，发现姑姑总是时不时看着手机，默默回复消息，没有往日见到的那般轻松。

陈蓉放下手机，撑起一个笑容：“也没多大的事，就是淘宝店铺收到几个差评，正在想办法。”

陈实虽然没开过网店，或多或少也听过网店收到差评的那种故事。

一个差评就会导致淘宝降分还是什么的，反正影响挺严重的，也难怪姑姑愁眉苦脸的。

“别急，先看看客户给差评是什么原因导致的，是咱们的问题，我们就好好处理，不是咱们的问题，更得好好处理。难保不会有同行看你生意不错，眼热，找一些人故意来刷差评。”

陈实的话给陈蓉提了个醒，她翻出差评记录递给了陈实。

“质量问题，货不对板？”差评图片上显示的衣服质量确实不行，一看就薄得要命，穿上身的效果更是宽松肥大毫无版型可言。可他记得姑姑的淘宝店在工厂定制的衣服质量那都是严格把控的，绝不会出现图片上的情况。

他翻看着照片放大细节问道：“这衣服确定是咱们这边出去的吗？”

陈蓉之前没想到这个问题，可她顺着陈实放大的细节反复对比查看还是抓住了猫腻：“不对，我们家的走线不是这样的！这不是我们这边出厂的衣服。”

“那可能还真是恶意差评了。”陈实翻看了好几个差评都是差不多的问题，关键是差评下的回复和点赞已经有不少人信了黑评的瞎话。

[还好买之前看了差评，这到手的质量和商家图差这么多！真黑心啊！]

[终于有人说实话了！]

[这么多好评难道都是刷的？]

[收到货物并赛图就能返现五元，针对的可不就是我们这些大学生吗，没想到质量这么差！]

[刚买，立刻退货！]

事情已经开始发酵，陈实一眼扫过底下的评论，这里面肯定还藏着黑评的同伙。

“姑姑，这样，你先根据这些图片的细节发一个恶意栽赃的说明，同时将情况反馈到淘宝后台进行申述。剩下的交给我处理。”

“好，我现在就打电话让她们那边操作。”

陈实还准备让姑姑的淘宝店成为校花大赛的赞助商，这个时候他可不允许有小黑子打扰。

他联系上祝宁。

[现在有空吗？有新业务找你。]

祝宁自然乐意，毕竟像陈实这样大方又事少的金主可不多见。

[随时待命~]

陈实将淘宝链接发给祝宁

[这几个账户你能查到IP地址吗？]

[这也太简单了，没难度。]

陈实一笑，还嫌弃上了。

[那能请技术死宅大佬，查IP的同时，能不能查查它最近购买的店铺有哪些？]

[行，等我一会。]

不出十分钟，祝宁发来反馈

[你给我的这几个账号IP都在水州，且具体地理位置相距不远。截取了它们最近相同的浏览的店铺，IP也是在水州，是一个叫‘秀雅女装’的店铺。]